Sou Paulinho, especialista em Visual Merchandising com 28 anos de experiência em chão de loja, transformando o varejo com estratégias que encantam.

Ao longo da minha trajetória, atendi mais de 200 lojas multimarcas e ministrei mais de 100 palestras pelo meu escritório, Sua Loja Faz Psiu, sempre com um objetivo: ajudar lojistas a criarem experiências de compra inesquecíveis.

Escrevi este livro para compartilhar com ainda mais pessoas o que acredito ser o segredo das lojas que encantam: carisma, empatia e autoridade. Aqui, reuni o verdadeiro ouro de anos de aprendizado, com dicas práticas e ensinamentos que já mudaram a história de dezenas de negócios. Tenho certeza de que ele pode fazer o mesmo pela sua loja e transformar o jeito como você se conecta com suas clientes.
 
Descubra a Essência
da sua loja

Sua loja não é apenas um ponto de vendas — é um reflexo de quem você é e do impacto que deseja causar. Neste livro, você aprenderá a identificar os valores e a identidade única da sua loja, transformando isso em uma força que atrai clientes certos e constrói uma base sólida para seu negócio.


Conecte-se com Seus Clientes de Forma Autêntica


Não se trata apenas de atender bem, mas de criar uma conexão verdadeira com cada cliente. Com exercícios práticos e histórias inspiradoras, você vai dominar a arte de entender quem é seu público, quais são seus desejos e como criar uma experiência de compra que encanta e fideliza.
Eleve o Valor dos Seus Produtos

Não basta ter produtos incríveis, é preciso saber comunicá-los com autoridade. Este livro ensina como destacar os benefícios racionais e emocionais de cada item, transformando o processo de venda em uma troca significativa que transmite confiança e valor ao cliente.
 

Transforme sua Loja em um Imã de Clientes

Visual merchandising, ambiente acolhedor e uma vitrine que faz psiu: descubra como pequenos ajustes podem fazer sua loja se destacar em um mercado competitivo. Mais do que um espaço comercial, aprenda a criar uma experiência que faz com que cada cliente queira voltar.
 
O QUE VOCÊ VAI APRENDER?
Organize sua loja para encantar

Mais do que um espaço físico, sua loja é uma experiência. Aqui, você aprenderá a criar um layout inteligente, com um visual merchandising que não só facilita a navegação, mas também encanta desde a vitrine até o caixa. Cada detalhe contribui para que sua loja se
torne inesquecível.
Aumente suas vendas com propósito


Vender é uma consequência de criar valor. Descubra estratégias práticas para comunicar os benefícios emocionais e racionais dos seus produtos, fidelizar clientes e, ao mesmo tempo, elevar o ticket médio e o P.A., sem parecer insistente.
Torne sua loja única


A essência da sua loja é o que a diferencia no mercado. Com as ferramentas deste livro, você aprenderá a construir uma identidade que se destaca, conectando seus valores aos desejos do cliente e criando um posicionamento que ressoe profundamente com quem importa: o público certo.
Ofereça um atendimento que encanta

Atender não é apenas servir, é conectar. Aprenda a desenvolver uma equipe treinada para oferecer um atendimento que cativa, cria memórias e transforma cada cliente em um fã da sua loja. Afinal, atendimento excepcional é o que fideliza e diferencia.